Nesnel, Tutarlı ve Tekrarlanabilir Değerlendirme

ISO/IEC 33002 Süreç Değerlendirmesi

ISO/IEC 33002, süreç değerlendirme sonuçlarının nesnel, tutarlı, tekrarlanabilir ve değerlendirilen süreçleri temsil eder olmasını sağlayan asgari şartları belirler.

Teklif Al İletişime Geç
Süreç kanıtlarının nesnel değerlendirmesini temsil eden kurumsal görsel
Kısa Özet

10 Saniyede ISO/IEC 33002

Tür Süreç değerlendirme şartları
Aile ISO/IEC 33000
Kullanım Öz ve bağımsız değerlendirme
Ana Odak Değerlendirme kalitesi
Uygulama Tüm sektör ve kuruluş boyutları
Sonuç Nesnel süreç derecelendirmesi

ISO/IEC 33002 Nedir?

Standart; değerlendirme girdileri, sorumluluklar, değerlendirme ekibi, kanıt toplama, derecelendirme, kayıt ve raporlama için şartlar belirler. Öz değerlendirme, süreç iyileştirme, risk azaltma ve kuruluşlar arası nesnel kıyaslama amacıyla kullanılabilir.

TOEM Uzmanından Not
ISO/IEC 33002 hangi süreçlerin değerlendirileceğini tek başına söylemez; seçilen süreç referans modeli, ölçüm çerçevesi ve değerlendirme yöntemiyle birlikte uygulanır.

ISO/IEC 33002 Kimler İçin Uygundur?

Yazılım ve Sistem Kuruluşları

Süreç yeteneklerini tutarlı yöntemle değerlendiren işletmeler.

Tedarikçi Değerlendirenler

Tedarikçi süreç riskini nesnel sonuçlarla kıyaslayan kuruluşlar.

Yetkin Değerlendiriciler

Değerlendirmeyi tekrarlanabilir ve temsil edici biçimde yürüten ekipler.

Güncel Süreç Değerlendirmesinin Faydaları

  • Değerlendirme girdileri ve kapsamını açık hâle getirir.
  • Kanıt toplama ve derecelendirmede tutarlılığı artırır.
  • Sonuçların süreçleri temsil etmesini güvence altına alır.
  • İyileştirme ve süreç riski kararlarına nesnel temel sağlar.
  • Farklı kuruluş ve projeler arasında daha güvenilir kıyaslama sunar.

ISO/IEC 33002 Değerlendirmesi Nasıl Yapılır?

1

Değerlendirme Girdileri

Amaç, kapsam, süreçler, model, roller ve kısıtlar tanımlanır.

2

Planlama

Ekip, zamanlama, veri toplama ve örnekleme yaklaşımı hazırlanır.

3

Kanıt Toplama

Görüşmeler, iş ürünleri ve kayıtlar birden fazla kaynaktan incelenir.

4

Derecelendirme

Kanıtlar seçilen ölçüm çerçevesine göre tutarlı biçimde puanlanır.

5

Raporlama

Sonuç, kapsam, sınırlamalar ve süreç profili kayıt altına alınır.

Önemli Ayrım
ISO/IEC 33002, eski ISO/IEC 15504-2’nin güncel devamıdır; fakat tek başına bir süreç değerlendirme modeli veya kurumsal yönetim sistemi belgesi değildir. Uygun referans model ve ölçüm çerçevesiyle birlikte kullanılır.

Süreç Değerlendirmesinde En Sık Karşılaşılan Hatalar

Kapsamı belirsiz bırakmak

Süreç, proje, birim ve hedef karakteristik açıkça tanımlanmalıdır.

Tek kaynağa dayanmak

Görüşme sonuçları nesnel iş ürünleri ve kayıtlarla doğrulanmalıdır.

Modeli yanlış seçmek

Değerlendirme amacıyla uyumlu referans ve ölçüm modeli kullanılmalıdır.

Sonucu genellemek

Derecelendirme yalnız tanımlanan kapsam için geçerlidir.

ISO/IEC 33002 Hakkında Sık Sorulan Sorular

ISO/IEC 33002 güncel midir?

Evet. Standart 2026 yılında yeniden incelenip teyit edilmiş ve mevcut sürümün geçerliliği doğrulanmıştır.

ISO/IEC 15504'ün yerine mi geçti?

ISO/IEC 33002, eski ISO/IEC 15504-2 değerlendirme şartlarının yerini alan güncel standartlardan biridir.

ISO/IEC 33002 belgesi alınır mı?

Esas çıktı, belirli kapsam ve model üzerinden yapılan süreç değerlendirmesidir. Sunulan sertifika programının dayanağı ve yetkisi ayrıca doğrulanmalıdır.

Her sektörde kullanılabilir mi?

Evet. Uygun süreç referans modeli seçilmek koşuluyla farklı alan ve büyüklüklerdeki kuruluşlarda kullanılabilir.